去年冬天，我陪着邻居李叔去了趟北京东郊殡仪馆。他母亲走得突然，家里人慌乱中连后事流程都没理清，只听说东郊殡仪馆是附近口碑不错的选择。那天北风刮得紧，殡仪馆门口的松柏树在风里摇晃，李叔攥着母亲的身份证，手冻得通红，反复问我：“这里收费会不会很贵？我们普通家庭能承担得起吗？”

到了服务大厅，工作人员递来一杯热水，没急着介绍项目，先问了老人的情况和我们的需求。她解释说，殡仪馆收费分基础服务和选择性服务，基础项目是明码标价的，不会有隐藏费用。比如遗体接运，市区内的基础费用包含在套餐里，要是赶上深夜或者特殊天气，可能会有额外的车辆服务费，但会提前说明。李叔最关心的遗体存放，普通冷藏每天的费用是固定的，要是需要特殊防腐处理，才会按天加收费用，工作人员还特意提醒：“如果家属有守灵需求，我们有不同规格的守灵室，费用从几百到一千多不等，您可以根据实际情况选。”

火化环节的收费让我们印象很深。工作人员带我们看了不同类型的火化炉，普通炉和环保炉的费用差了几百块，她解释说环保炉燃烧更充分，骨灰更干净，而且排放更环保。李叔犹豫了一下，说母亲一辈子节俭，但还是想让她走得体面些，最后选了环保炉。旁边有家属在问骨灰盒的价格，从几百元的基础款到上万元的玉石材质都有，工作人员没推荐贵的，只是说：“骨灰盒是心意的体现，选个合适的就好，没必要追求高价。”我们还注意到，告别厅的收费也分大小，小厅适合十几人的家庭告别，费用不到一千，大厅能容纳上百人，带音响和鲜花布置，费用会高一些，但都列在价目表上，一目了然。

离开的时候，李叔手里拿着打印好的费用清单，上面每一项服务和金额都写得清清楚楚。他叹了口气说：“原来殡仪馆收费没想象中那么吓人，只要提前问清楚，选自己需要的项目，普通家庭也能承担。”后来听他说，整个后事办下来，基础服务加上简单的告别仪式，总费用在一万出头，比他预期的少了不少。其实很多人对殡仪馆收费有误解，觉得这里“漫天要价”，但真正体验过才知道，只要提前了解清楚项目，按需选择，就能避免不必要的花费。毕竟，让逝者有尊严地离开，家属能安心送别，才是最重要的。