今年春天，奶奶走了。临走前她拉着我的手说，“别给我买墓地了，我喜欢水，把我撒进大海里，多自在。”家里人商量后，决定帮她完成这个心愿。可真要办的时候才发现，我们对“海葬”几乎一无所知，更别说怎么预约了。

最开始那几天，我和爸妈分头打听。有人说要去殡仪馆问，我们跑了家附近的殡葬服务站，工作人员说他们不负责公益海葬预约；有人说网上能查，我在搜索引擎里输“北京海葬电话”，跳出来好几个号码，打过去不是空号就是私人中介，开口就要收几千块服务费。后来才知道，公益海葬是政府免费提供的，哪来的中介费？那段时间真是又急又怕，生怕找错了地方，耽误了奶奶的事。

直到有天去社区办事，随口跟居委会的张姐提起这事。她一听就说：“你们咋不早问！北京市殡葬服务中心有专门的公益海葬预约渠道，官网和电话都是公开的，正规得很。”她拿出手机，点开一个蓝色背景的官网页面——“北京市殡葬服务中心”官网，在“便民服务”栏目里，果然有“公益海葬预约”的入口。下面还留着预约电话：010-62143550。我赶紧记下来，当天下午就拨通了电话。

电话那头的工作人员声音很温和，详细问了逝者的情况和我们的需求。原来公益海葬每月都有集体活动，需要提前1-2个月预约。她告诉我，除了打电话，也可以通过官网在线预约，流程差不多：先填写逝者信息、家属联系方式，上传死亡证明、火化证明和家属身份证照片，提交后3个工作日内会有专人联系确认。材料方面，原件和复印件都要准备，到时候参加仪式时要带齐。挂了电话，我心里那块石头总算落了地，原来正规渠道这么方便，之前真是白着急了。

预约成功后，我们在约定的日子去了指定码头。那天风很轻，海面上飘着白色的菊花瓣。工作人员给每个家庭发了纪念册和骨灰盒，仪式简单却庄重。当奶奶的骨灰随着花瓣缓缓融入大海时，我想起她总说“人从自然来，回自然去”，突然觉得这样的告别，比立碑更有意义。后来听同行的家属说，现在公益海葬的服务越来越完善了，不仅全程免费，还能帮忙预订骨灰盒、提供集体告别仪式，连家属的往返交通都有安排。

现在回想起来，要是早点知道那个官网和电话，就不用走那么多弯路了。其实政府早就把这些便民信息放在了显眼的地方，只是我们一开始没找对方向。希望我的经历能帮到有需要的人——如果家里有亲人想选择公益海葬，直接上北京市殡葬服务中心官网，或者打010-62143550，准没错。这不仅是对逝者的尊重，也是对家人的安心。毕竟，让思念有处安放，才是最重要的事。