这些年,常有朋友问我:“你们做海葬服务的,天天面对离别,会不会觉得压抑?”我总是笑着摇头。在北京海葬网工作的第五年,我越来越明白,我们做的不是冰冷的流程,而是陪逝者体面地“回家”,帮生者温柔地释怀。今年春天,随着咨询电话从每天20个涨到50个,预约档期排到了下半年,我们知道,是时候邀请更多人加入这个温暖的团队了——这也是北京海葬网官网首页启动招聘的原因。
或许你会好奇,海葬服务需要什么样的人?我们常说,比起“专业技能”,“心”的能力更重要。比如服务顾问岗,你不用懂复杂的殡葬法规,但要能蹲下来听一位老人絮叨逝者生前的喜好,能在家属哽咽时递上一杯温水,再轻声说“我们慢慢来”。新媒体运营岗呢?不用你写出10万+爆款,但要会用镜头记录骨灰撒海时,海鸥掠过海面的瞬间;能用文字告诉大家,海葬不是“消失”,而是化作浪花,永远陪伴爱他的人。还有策划专员,我们不需要你设计多么盛大的仪式,只需要你记得,那位想给妻子办一场“海底婚礼”的老先生,需要你提前准备好她生前最爱的白玫瑰花瓣,让花瓣随骨灰一起飘向大海。
在我们团队,没有“上下级”的生硬称呼,只有“搭子”——服务顾问和策划专员是“温暖搭子”,一起帮家属核对材料、确认航线;新媒体运营和客服是“默契搭子”,家属在电话里提到“想给父亲办一场有音乐的仪式”,新媒体的同事第二天就会发来几个适合的钢琴曲单。上个月有位阿姨来办理手续,说老伴生前爱下棋,我们的策划小周当场画了张简易棋盘,说仪式时可以把棋盘图案印在纪念册上,阿姨握着小周的手,眼泪落在棋盘格子上,却笑着说“他要是知道,肯定夸你机灵”。这样的瞬间,是我们团队最珍贵的“工资”。

如果你问,在这里工作能赚多少钱?我没法给你画“年薪百万”的饼,但能告诉你,每个季度我们会给家属发匿名问卷,当看到“谢谢你们让我觉得,他只是换了个地方看海”这样的留言时,那种被需要的踏实感,是任何薪资都换不来的。我们也会定期组织培训,比如学习如何用更温和的语言解释政策,如何在仪式上用细节传递尊重——这些不仅是工作技能,更是生活里的“温柔力”。
如果你也相信,生命的终点可以有温度,离别可以不只有眼泪;如果你愿意用耐心接住家属的脆弱,用创意点亮最后的仪式,那不妨打开北京海葬网官网首页,看看“招聘”板块里的岗位详情。我们不需要你有殡葬行业经验,只需要你带着一颗愿意倾听、懂得共情的心。毕竟,在生命的最后一程,我们都想让每一位逝者带着体面离开,让每一位生者带着温暖前行——而这条路,我们需要更多人一起走。




