清晨的阳光透过民政局办事大厅的玻璃窗，洒在"海葬服务咨询台"的蓝色标牌上。我在这里工作的第七个年头，每天都会遇到带着不同心情的市民。有人捧着亲人的骨灰盒沉默不语，有人拿着泛黄的照片反复确认流程，而更多时候，我们听到的是这样的疑问："海葬真的能让逝者安息吗？""需要准备哪些材料？

记得2018年冬天，一位80岁的老先生拄着拐杖来咨询。他从布袋里掏出一张手写的遗嘱，上面歪歪扭扭地写着"愿随海风，归于星辰"。老人说这是老伴儿的遗愿，老两口年轻时都是远洋船员，大海是他们爱情的见证。那天我们聊了很久，从海葬的环保意义到具体的申请步骤，临走时老人紧紧握着我的手说："谢谢你们让她的心愿能实现。"这样的故事，在海葬服务办公室每天都在发生。

北京的海葬服务始于上世纪90年代，如今已形成一套成熟的服务体系。每年春秋两季，民政局会组织家属乘坐专用海葬船前往指定海域。从申请登记、材料审核到登船送别，整个流程都有专人引导。我们还特别设置了线上预约通道，家属只需登录民政局官网就能提交申请，大大缩短了办理时间。去年疫情期间，为了减少人群聚集，我们创新推出了"代祭服务"，由工作人员代为敬献鲜花、诵读祭文，并通过视频直播让家属远程参与，这项举措获得了很多市民的点赞。

随着生态殡葬理念的普及，选择海葬的市民逐年增多。2023年的数据显示，北京海葬服务全年接待家属超过3000人次，较十年前增长了近两倍。这背后，是民政工作者对每一个细节的用心：为行动不便的老人提供上门服务，为有特殊需求的家庭定制个性化告别仪式，在纪念日发送电子缅怀卡片。有位女士在感谢信中写道："当看到骨灰伴着花瓣融入大海，我突然明白了妈妈说的'回归自然'不是终点，而是另一种开始。"

生命的落幕方式有很多种，而海葬让这份告别多了一份诗意与环保。在民政局的服务大厅里，那面"生命永续"的纪念墙上，贴满了家属们留下的便签："爸爸，大海里没有病痛""愿海风带去我的思念"。这些质朴的文字背后，是一个个家庭与逝者的和解，也是民政服务传递的人文关怀。我们始终相信，让每一份生命都得到尊重，让每一次告别都充满温度，这才是海葬服务真正的意义所在。